Главная Service for clients and partners
Service for clients and partners
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-head-img.webp)
- Автоматические SMS - оповещения клинетов и партнёров из системы Infinium Logimus
- Ссылка на трекинг курьера
- Опросник для клиентов по завершении заказа Заказать консультацию
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-head-img.webp)
Сценарий использования сервиса
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-script-1.webp)
Предварительное информирование
Проинформируйте заказчика о планируемом времени доставки. Клиент подготовится принять заказ в запланированное время.
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-script-2.webp)
Информирование в день доставки
Оповещение о статусе заказа:
- Передача заказа водителю и оповещение о запланированном времени его доставки
- Изменение времени доставки в случае возникновения непредвиденных ситуаций на маршруте
- Начало движения к клиенту с предыдущей точки доставки
- Доставка за определённое количество минут до расчётного времени прибытия
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-script-3.webp)
Уточнение времени доставки
- Демонстрация на карте движения к клиенту с предыдущей точки доставки
- Сообщение клиенту точного времени прибытия курьера
- Оценка клиентом работы курьера и комментарии о качестве доставки
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-script-4.webp)
Оценка клиентом работы курьера
Клиент ставит оценку качеству доставки
![img](https://www.logimus.by/wp-content/uploads/2022/10/service-descr-img-scaled.webp)
Клиенты также могут отслеживать передвижение курьера в режиме реального времени
Подобный функционал - это не просто удобный инструмент для облегчения работы водителей и предоставления клиентам высококачественного сервиса, но и ваше отличное конкурентное преимущество, которое будет держать вашу компанию на шаг впереди рынка.
Logimus platform demo
Boost your logistics process optimization and cost management today